Foire aux questions (FAQ)
Nous veillons toujours à répondre rapidement et de manière fiable à vos questions. Pour ce faire, notre équipe vous assiste volontiers par téléphone. En attendant, vous trouverez ici un tableau des questions souvent posées:
Conditions:
Nos Conditions d'assurances sont formulées de façon claire et compréhensible. Et vous pouvez être sûr que nous agissons à votre avantage. Puisque nous sommes également des pilotes, nous savons tout ce qui peut arriver.
Meilleures cotisations:
Nous vous offrons les meilleures prestations aux cotisations les plus faibles. Leurs paramètres de calcul reposent sur le contrôle de sécurité. Car nous sommes d'avis que, si vous pilotez un aéronef sûr et disposez d'une bonne instruction et d'une large expérience, vous ne devriez payer que vos propres risques.
Formulaires:
Nous avons rassemblé, pour vous, tous les formulaires, propositions et commentaires. Vous les trouverez dans notre partie Téléchargements.
Assurances Responsabilité civile:
Nos assurances Responsabilité civile aviation vous offrent une protection partout dans le monde et couvrent les personnes et les dommages matériels des tiers. Cela signifie que vous pouvez souscrire une assurance Responsabilité civile du propriétaire ou du passager et/ou une assurance CSL (Combined single limit) - une combinaison des deux. En complément, nous vous proposons une assurance Responsabilité civile du pilote instructeur.
Assurances Corps d'aéronefs:
C'est sur la base d'un contrôle de sécurité que nous calculons votre cotisation personnelle pour l'assurance Corps d'aéronefs. Dans ce cas, votre formation et votre expérience comptent autant que votre type d'aéronef et ses caractéristiques.
Prestations:
Vous pouvez toujours compter sur le fait que notre couverture d'assurance Corps d'aéronefs englobe tous les produits essentiels, comme, entre autres:
- Classifications individuelles
- Contrats groupes pour flottes et associations
- Système de bonus pour absence de sinistre et qualification complémentaire
- Remises pour l'expérience de vol
- Remises pour un grand nombre d'heures de vol
- Prise en charge professionnelle
En outre, les assurances Responsabilité civile et Dommages tous accidents que nous proposons sont spécialement adaptées à vous et à vos besoins personnels.
Sinistres:
Nous réagissons immédiatement en cas de déclaration de sinistre. Veuillez utiliser les formulaires de notre partie Téléchargements. En cas de problèmes, n'hésitez pas à nous appeler : 24h/24, 7j/7. Notre collaborateur sur place s'occupe de vos intérêts et notre service sinistre réagit immédiatement. En cas d'urgence, appelez-nous au numéro suivant : +49/(0) 89 - 69 39 23 88
Services:
Pendant la durée du contrat, nous offrons un service global. Notre équipe est toujours là pour vous et vous conseille par téléphone. Nous avons également mis en place un service de
rappel téléphonique. Complétez tout simplement le formulaire et nous vous rappellerons.
Contrôle de sécurité:
Une commission indépendante d'experts a mis au point une base de données en tenant compte de différents points de vue relatifs à l'assurance. Grâce à plus de 1 000 évaluations de caractéristiques isolées, nous avons la possibilité d'effectuer une appréciation du pilote et de la machine. Il en résulte une cotisation d'assurance spécialement fixée pour vous.
Assurance Individuelle Accidents:
Cette assurance Individuelle Accidents couvre les risques traditionnels d'accident ainsi que les dommages pouvant survenir du fait du pilotage d'un aéronef.
